职位描述
工作职责:
1、负责在线接待工作，及时解答客户疑问，促成交易；
2、负责回复客户咨询邮件，通过邮件与客户确认订单内容；
3、配合订单跟进，管理库存商品;
4、处理客户投诉，维护客户关系，提升店铺评价及好评率,
5、配合公司店铺的推广活动；
6、完成上级交付的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历，能够使用英语回复邮件及线上沟通，1年以上电商客服经验；
2、对待工作有热情，有责任心，工作认真，性格随和;
3、较强责任心及应变能力、善于沟通及团队协作精神。
联系我时，请说是在珠海招聘网上看到的，谢谢！