岗位职责： 全面负责酒店前厅部工作正常运转，督导部门日常工作，制定各项规章制度、服务程序，保证所辖各部门高质量的服务和协调运转，实现酒店出租率指标和部门其他经营指标。在总经理室带领下，协助名人会负责酒店VIP接待准备、协调工作。全面把控酒店上门散客预订，并协调处理酒店各类突发事件与投诉，落实酒店相关质检工作。配合酒店对外宣传及促销活动，招揽客源、日常电话营销及部门管理工作。 岗位要求： 1、自然条件：男25～45岁，身高1、7米以上；女25～40岁，身高1、6米以上，身体健康，精力旺盛，五官端正，仪表端庄； 2、文化程度：大学本科，具有经济师或同等专业职称及业务水准； 3、工作经验：具有同档星级酒店三年以上客务管理实践经验，熟悉酒店业务部门的运作及前厅部各岗位操作； 4、语言能力：流利国语，所在地方言及英语； 5、金钥匙、皇金管家会员或具有相关岗位职称证书者优先； 6、具备一定销售能力，服务及团队意识强，无本位主义意识。
联系我时，请说是在珠海招聘网上看到的，谢谢！